Podmínky vrácení zboží
90 dnů na vrácení, bez stresu
Máte celých 90 dnů od přijetí zásilky k uplatnění práva na vrácení.
Nemusíte uvádět důvod, chceme, abyste si produkt v klidu vyzkoušeli a rozhodli se, zda Vám vyhovuje.
Kromě naší dobrovolné 90denní záruky vrácení peněz máte jako spotřebitel také zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od přijetí zboží, bez udání důvodu.
Jak vrátit objednávku
Pro vrácení nás kontaktujte na adrese: contact@posturehealth.eu. Po posouzení žádosti Vám náš tým předá další pokyny, včetně adresy pro odeslání vrácení.
Zásilky odeslané na registrovanou adresu firmy (Szczęsna 26, Varšava, Polsko) nebudou přijímány, jedná se výhradně o registrovanou adresu společnosti.
Vrácení peněz proběhne po přijetí a schválení vráceného produktu. Peníze budou vráceny na původní platební metodu.
Vrácení peněz
Po přijetí a schválení vrácení budou prostředky převedeny na Vaši původní platební metodu.
V závislosti na bance může vrácení trvat až 14 pracovních dnů.
Náklady na vrácení
Náklady na zaslání produktu zpět hradí Zákazník.
Nepřijímáme balíky na dobírku ani zásilky odeslané na jinou adresu.
Vrácení není možné v případě:
- produktů vyrobených na zakázku nebo personalizovaných,
- produktů poškozených vinou Zákazníka,
- vrácení, u kterých není uvedeno číslo objednávky nebo kontaktní údaje.
Výměna produktů
Pokud chcete produkt vyměnit, podejte novou objednávku po provedení vrácení podle výše uvedených pravidel.
Problémy s objednávkou
Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt či dojde k jinému problému, kontaktujte nás na contact@posturehealth.eu.
Najdeme pro Vás rychlé řešení.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění zákonného 14denního práva na odstoupení od smlouvy můžete použít následující vzor (není povinný):
Adresát: LOCALGROWTH Sp. z o.o., contact@posturehealth.eu
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy ohledně tohoto zboží: [popis zboží]
Datum objednávky / přijetí: [datum]
Jméno a příjmení spotřebitele: [jméno]
Adresa spotřebitele: [adresa]
Datum: [datum]