Kontakt
Děkujeme, že se s námi chceš spojit!
Než nám napíšeš, podívej se na nejčastější dotazy, možná tu najdeš odpověď hned.
Sledování objednávky
Stav své zásilky můžeš ověřit zde: Sledování objednávky
Stačí zadat číslo objednávky a e-mail, který jsi použil/a při nákupu.
Nejčastější dotazy (FAQ)
Jak zjistím stav své objednávky?
Přejdi na stránku Sledování objednávky a zadej údaje z nákupu, vše máš po ruce.
Jak mohu zboží vrátit?
Nabízíme 90denní záruku vrácení peněz. Pokud ti produkt nevyhovuje, můžeš ho vrátit do 90 dnů od nákupu, bez udání důvodu.
Pro zahájení vrácení a získání adresy našeho skladu napiš na contact@posturehealth.eu a uveď číslo objednávky.
Po přijetí a kontrole zásilky ti peníze vrátíme na účet.
Jak dlouho trvá doručení?
Doručení trvá 6 až 12 pracovních dnů, v závislosti na způsobu platby a místě doručení.
Objednávky placené předem odesíláme ze zahraničních skladů, objednávky na dobírku z Polska.
Mohu změnit doručovací adresu?
Ano, ale pouze pokud objednávka ještě nebyla odeslána. Napiš nám co nejdříve na contact@posturehealth.eu s novou adresou.
Jak mohu uplatnit záruku?
Máš celých 90 dnů na vyzkoušení produktu. Pokud nejsi spokojený/á, jednoduše nám napiš s číslem objednávky a stručným popisem situace, o zbytek se postaráme my.
Proč nám můžeš věřit?
- 90denní záruka vrácení peněz
- Doprava zdarma při platbě předem
- Odpovídáme do 24 hodin (v pracovní dny)
- Skutečné výsledky a pozitivní recenze zákazníků
Přímý kontakt
Pokud máš jiný dotaz nebo se s námi prostě chceš spojit:
contact@posturehealth.eu
Odpovídáme nejpozději do 24 hodin v pracovní dny.